آخر تحديث: 6 مايو 2026
1. نطاق السياسة
تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام Dishtra كمنصة SaaS لإدارة منيو QR والكتالوج والفروع والطلبات.
2. بيانات التجار
تشمل بيانات التاجر معلومات الحساب، البريد الإلكتروني، اسم النشاط، الفروع، إعدادات الاشتراك، القوائم، الأسعار، الصور، الطلبات، التحليلات، ومراسلات الدعم. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الحساب، تقديم الدعم، تحسين الخدمة، ومعالجة الاشتراكات.
3. بيانات الضيوف أو العملاء النهائيين
قد تتضمن بيانات الضيوف الاسم، رقم الهاتف، تفاصيل الطلب، تفضيلات الاستلام أو التوصيل، تقييمات الفروع، والإعجابات على الأصناف. يعالج Dishtra هذه البيانات لصالح التاجر لتشغيل تجربة الطلب والتواصل وتأكيد الطلبات.
4. التحليلات والكوكيز
قد نستخدم بيانات استخدام مجمعة لفهم أداء المنصة، تحسين سرعة الصفحات، قياس التفاعل مع منيو QR، وتقديم تقارير أعمال للتجار دون بيع البيانات الشخصية.
5. مشاركة البيانات والحماية
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات ضروريين مثل الاستضافة، التخزين، الاتصالات، الدفع، أو التحليلات، مع تطبيق ضوابط أمنية مناسبة وتقليل الوصول قدر الإمكان.
6. الحقوق والاحتفاظ
يمكن للتجار طلب تحديث أو تصدير أو حذف بيانات الحساب وفق الإمكانيات الفنية والالتزامات القانونية. يمكن للضيوف التواصل مع التاجر أو Dishtra لطلبات الخصوصية المتعلقة ببيانات الطلبات.
Last updated: May 6, 2026
1. Scope
This policy explains how Dishtra collects, uses, and protects information when merchants use our SaaS platform for QR menus, catalogs, branches, and orders.
2. Merchant Data
Merchant Data includes account details, email, business name, branches, subscription settings, menus, prices, images, orders, analytics, and support messages. We use it to operate accounts, provide support, improve the product, and manage subscriptions.
3. End-User and Guest Data
Guest Data may include names, phone numbers, order details, pickup or delivery preferences, branch ratings, and item likes. Dishtra processes this data on behalf of merchants to power ordering, communication, and confirmations.
4. Analytics and Cookies
We may use aggregated usage data to understand platform performance, improve page speed, measure QR menu engagement, and provide business reports to merchants without selling personal information.
5. Sharing and Security
We do not sell personal data. We may share data with necessary service providers such as hosting, storage, communications, payment, or analytics providers under appropriate security controls and access limits.
6. Rights and Retention
Merchants may request updates, exports, or deletion of account data subject to technical capabilities and legal obligations. Guests may contact the merchant or Dishtra for privacy requests connected to order data.